“從提交材料到貸款發(fā)放,你們的效率和服務(wù)真是沒(méi)話說(shuō)!”某紡紗企業(yè)負(fù)責(zé)人在收到張家港農(nóng)商銀行吳江支行連續(xù)兩筆貸款發(fā)放后如此評(píng)價(jià)。
今年3月下旬,吳江支行在例行走訪中敏銳捕捉到轄區(qū)內(nèi)一家紡紗企業(yè)的融資需求后,快速響應(yīng),在總分行的專業(yè)指導(dǎo)下,僅用5個(gè)工作日便完成了從盡職調(diào)查、審批到貸款投放的全流程,高效滿足了企業(yè)的資金需求,贏得了客戶的高度認(rèn)可。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得回頭客。首次合作后,該企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)該行的服務(wù)體驗(yàn)非常滿意,主動(dòng)提出將其關(guān)聯(lián)企業(yè)的業(yè)務(wù)一并轉(zhuǎn)至吳江支行。吳江支行秉持高效作風(fēng),迅速完成業(yè)務(wù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)總行、分行、支行三層級(jí)的協(xié)同聯(lián)動(dòng),近日,順利為企業(yè)投放3000萬(wàn)元貸款,形成以點(diǎn)帶面、以服務(wù)促業(yè)務(wù)擴(kuò)展的良性循環(huán)。
此次合作不僅深化了吳江支行與核心客戶的關(guān)系,更打開(kāi)了相關(guān)企業(yè)群的合作空間,為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
這一系列合作的達(dá)成,充分體現(xiàn)了吳江支行“以客戶為中心”的服務(wù)理念和高效專業(yè)的執(zhí)行能力。未來(lái),該行將持續(xù)深耕區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),提升金融服務(wù)質(zhì)效,與更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)攜手并進(jìn),為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
原標(biāo)題:張家港農(nóng)商銀行吳江支行: 以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶鏈?zhǔn)酵卣?/div>
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