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近期，海門農(nóng)商銀行召開(kāi)運(yùn)營(yíng)管理工作會(huì)議暨“運(yùn)營(yíng)服務(wù)滿意年”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)。該行副行長(zhǎng)劉仁樟、人力資源部總經(jīng)理黃嘉偉、運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理吳雯及部門人員、運(yùn)營(yíng)主管共計(jì)80余人參加會(huì)議。
吳雯介紹了該行在“數(shù)幣示范建設(shè)”“服務(wù)品質(zhì)提升”“智能系統(tǒng)運(yùn)用”“風(fēng)險(xiǎn)防控成效”等方面所取得的成績(jī)，重點(diǎn)圍繞“金點(diǎn)子”、“圓鼎家園”星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、“優(yōu)秀小圓服務(wù)隊(duì)”三項(xiàng)活動(dòng)和履職測(cè)評(píng)考試，對(duì)2025年運(yùn)營(yíng)管理重點(diǎn)工作進(jìn)行解讀。
劉仁樟對(duì)該行2025年運(yùn)營(yíng)管理工作提出具體要求。他強(qiáng)調(diào)，要以“滿意年”活動(dòng)為軸心，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)效，深入開(kāi)展專項(xiàng)主題活動(dòng)，切實(shí)抓好宣傳發(fā)動(dòng)、組織落實(shí)、全程監(jiān)督和結(jié)果把控，努力推動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)提質(zhì)增效；要以該行秀山支行為樣本，推進(jìn)特色支行創(chuàng)建，在強(qiáng)執(zhí)行、跟上隊(duì)、創(chuàng)佳績(jī)方面下功夫，努力實(shí)現(xiàn)各支行間競(jìng)相發(fā)展的生動(dòng)局面；要整合優(yōu)勢(shì)資源，培育運(yùn)營(yíng)管理新動(dòng)能，通過(guò)組織選拔、履職測(cè)評(píng)等方式，建強(qiáng)運(yùn)營(yíng)條線人才儲(chǔ)備庫(kù)；要以風(fēng)險(xiǎn)防范穩(wěn)固發(fā)展根基，以效率提升優(yōu)化客戶體驗(yàn)，打造降本增效、流程高效、管理長(zhǎng)效的運(yùn)行機(jī)制。
下一階段，海門農(nóng)商銀行將聚焦“運(yùn)營(yíng)服務(wù)滿意年”工作要求，圍繞“四品”運(yùn)營(yíng)，聚焦“圓鼎家園”建設(shè)，不斷提升精益運(yùn)營(yíng)管理水平，為全行高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
原標(biāo)題：海門農(nóng)商銀行召開(kāi)運(yùn)營(yíng)管理工作會(huì)議暨“運(yùn)營(yíng)服務(wù)滿意年”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)
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