|
泗陽(yáng)農(nóng)商銀行上下同心戰(zhàn)疫情
今年以來(lái)，泗陽(yáng)農(nóng)商銀行深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社“運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)年”和圓鼎家園“3841”工程工作要求，結(jié)合廳堂文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升精細(xì)化管理要求，將疫情危機(jī)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)加油契機(jī)，在本地出現(xiàn)疫情員工居家期間，多次開(kāi)展“云端充電”線上集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，有效提升柜面員工金融知識(shí)理論水平和業(yè)務(wù)操作能力。
為提升員工專業(yè)能力和水平，該行利用騰訊視頻會(huì)議開(kāi)展線上培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及現(xiàn)金管理、賬戶管理、反洗錢管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督、廳堂精細(xì)化管理、居家防疫、“開(kāi)門紅”期間廳堂管理等內(nèi)容。疫情居家期間，共計(jì)開(kāi)展8場(chǎng)直播活動(dòng)，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)24個(gè)小時(shí)，參與人數(shù)累計(jì)達(dá)1560人次。
泗陽(yáng)農(nóng)商銀行作為縣域金融機(jī)構(gòu)主力軍，充分踐行“金融為民”的理念，以滿足客戶多元化金融需求、提高客戶體驗(yàn)度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聚力打造更具個(gè)性化、高效化、優(yōu)質(zhì)化運(yùn)營(yíng)環(huán)境。把微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)、禮貌接待等做到極致，讓快捷周到、暖心貼心的金融服務(wù)深入人心。全力將“金融服務(wù)千家萬(wàn)戶”的金融文化理念和“親如一家人、攜手一起拼、成果一同享”的家園文化貫穿于日常工作全流程，著力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，持續(xù)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化服務(wù)效率。
|
