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2024年民生銀行成都分行社會(huì)招聘公告（12.19）
廳堂服務(wù)輔助（派遣）
成都分行 | | 成都
工作職責(zé)
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有1年及以上銀行或其他金融機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)歷，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和較好的親和力；具備銀行從業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先；
3.具有較好的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的溝通能力、營(yíng)銷能力，親和力，勇于接受挑戰(zhàn)，具有團(tuán)隊(duì)合作的精神；具有良好的職業(yè)道德及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)不良及違規(guī)違紀(jì)記錄。
任職要求
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級(jí)方案，負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理；
2.有效利用廳堂營(yíng)運(yùn)服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營(yíng)客戶，提出迭代優(yōu)化建議；
3.根據(jù)總、分行運(yùn)營(yíng)流程、制度及各項(xiàng)要求開展運(yùn)營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行；
4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶投訴問(wèn)題；
5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證，針對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
公司客戶服務(wù)-經(jīng)理層級(jí)
成都分行 | 公司客戶服務(wù) | 成都
工作職責(zé)
負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展、客戶營(yíng)銷和維護(hù)提升,為客戶提供系統(tǒng)金融服務(wù)方案，完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.從事銀行公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷相關(guān)工作3年及以上；
3.了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融方針政策和金融業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，熟悉金融產(chǎn)品和服務(wù)，具有扎實(shí)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)功底；
4.具有較強(qiáng)的銷售能力，勇于接受挑戰(zhàn)；性格開朗，具有良好的溝通、協(xié)作、執(zhí)行能力；具有良好職業(yè)道德及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，誠(chéng)實(shí)守信。
廳堂服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦層級(jí)
成都分行 | 廳堂服務(wù) | 成都
工作職責(zé)
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有1年及以上銀行或其他金融機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)歷，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和較好的親和力；具備銀行從業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先；
3.具有較好的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的溝通能力、營(yíng)銷能力，親和力，勇于接受挑戰(zhàn)，具有團(tuán)隊(duì)合作的精神；具有良好的職業(yè)道德及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)不良及違規(guī)違紀(jì)記錄。
任職要求
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級(jí)方案，負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理；
2.有效利用廳堂營(yíng)運(yùn)服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營(yíng)客戶，提出迭代優(yōu)化建議；
3.根據(jù)總、分行運(yùn)營(yíng)流程、制度及各項(xiàng)要求開展運(yùn)營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行；
4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶投訴問(wèn)題；
5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證，針對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
報(bào)名截止時(shí)間：2024-12-31
原標(biāo)題：民生銀行
文章來(lái)源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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